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El temido App Error 200, ¿de qué se trata? ¿qué es lo que hace que nuestro dispositivo fallezca? ¿por qué Rim no ha puesto solucion a este tipo de error? Pues sí, estas son algunas de las preguntas que podemos hacernos. Lo cierto es que se cuentan por miles los usuarios que han visto como en sus terminales BlackBerry aparece el temido App Error 200 sobre fondo blanco. Hoy vamos a tratar de desvelar algunas de estas cuestiones, al menos desde mi punto de vista y por la experiencia propia y de cientos de usuarios que han acudido a mí con el mismo problema.

Para ver el origen de este error creo que hay que ir hacia atrás, y más que hacia atrás más adentro, al origen de los dispositivos BlackBerry. Rim se ha empeñado en acaparar el mercado con medios terminales o terminales incompletos. ¿Realmente piensan que la BlackBerry Storm estaba ya testeada lo suficiente como para hacer frente a su demanda? Pues no, al menos eso es lo que la experiencia nos dice. Rim no quiere dejar ni un hueco libre, prefiere sacar 4 dispositivos en un año con tal de acaparar toda la atención, ellos pensarán que luego vendrán los problemas y que se apañen los usuarios que para eso son los sufridores de los dispositivos.

De hecho Rim sabe que hay un problema pero para ellos es suficiente con decirte resetea tu dispositivo y vuelve a cargar todo el sistema operativo ¿es eso una respuesta convincente? más bien es quitarse el muerto de encima y decir es tu problema y sinceramente no parece justo que después del coste de unos de estos terminales para colmo tenga uno que estar jugando a ser ingeniero con una BlackBerry.

Pero a lo que íbamos, solución para este problema hay muchos, pero todos tienen el mismo fin, o casi todos. Nuestra recomendación es simple y directa, te guste o no, haz copia de seguridad cada día o cada día que puedas, te ahorrarás muchos disgustos.

Solución de Rim

1.-) Conecte el teléfono al PC.
2.-) Abra el Blackberry Desktop Manager.
3.-) Haga doble click en el icono del “Cargador de Aplicaciones”. El Wizard del Cargador de Aplicaciones aparecerá. Quizás necesite desconectar y reconectar el cable USB en este punto para que sea reconocido el teléfono por el Cargador de Aplicaciones.
4.-) De click en “Siguiente”
5.-) Escoja el puerto en el cual está conectado el dispositivo BlackBerry y de click en “Siguiente”.
6.-) Si la contiene, teclee la contraseña del dispositivo. Click en “Siguiente”.
7.-) La pantalla de la Selección de Aplicaciones del Dispositivo aparecerá. Seleccione las aplicaciones deseadas a recargar en su dispositivo (sugiero se seleccionen todas para que el teléfono quede tal como estaba antes de este proceso, sin ninguna aplicación fuera, normalmente ya vienen seleccionadas todas, debe confirmarse esto).
8.-) Si la pantalla de respaldo del dispositivo aparece, seleccione cuales aplicaciones desea y cuáles no desea respaldar (sugiero se respalde todo). Click en “Siguiente”.
9.-) La pantalla con el Wizard del Cargador de Aplicaciones aparecerá indicando todas las aplicaciones que serán recargadas en el BlackBerry en el proceso. Asegúrese confirmando esa selección que se muestra.
10.-) De Click en el botón “Advanced” (en algunos casos es el botón “Opciones” en idioma español, dependerá de la versión del Desktop Manager) y asegúrese de que la casilla “Borrar todos los datos” y la casilla “Borrar todas las aplicaciones instaladas” estén seleccionadas.

Nota: Si el cargador de aplicaciones no tiene disponible el acceso a todos los datos del BlackBerry, entonces ambas casillas se quedaran deseleccionadas.

11.-) Click en botón “Siguiente” y Click en “Siguiente” otra vez.
12.-) Click en “Finalizar”, el BlackBerry Device Software esta ahora cargado en el dispositivo. No desconecte el teléfono hasta que el proceso haya concluido.” (Fragmento extraído de Roblaguna)


Esta es la solución que Rim aporta en su web. ¿Contentos? No mucho creo yo. Alternativamente podemos intentar algo mucho mejor. Si tu dispositivo es una BlackBerry Bold, Flip 8220, Curve 8900 o una Storm, estás de enhorabuena porque quizás haya uno solución mucho más sensata y rápida e incluso a lo mejor no pierdes ni los datos.

Se trata de entrar en modo seguro o modo a prueba de fallos en tu dispositivo que consiste en entrar en tu dispositivo sin que la aplicaciones de terceros estén funcionando con lo que podrás borrar ese tema y/o aplicación que ha provocado el error. No te garantizo que vaya a funcionar así, pero según he probado, en un muestreo de 20 dispositivos, en 19 funcionó, lo cual significa que probablemente en el tuyo también lo haga.



Solución entrando en modo seguro

Paso 1

Quita la batería de tu BlackBerry y vuelvela a poner unos segundos después.

Paso 2

Cuando el led de color rojo comience a parpadear pulsa la tecla escape (flechita hacia la izquierda).

Paso 3

Aparecerá un menú donde elegiremos OK.

Paso 4

Eliminamos la aplicación y/o tema que ha causado el error.

Paso 5

Reiniciamos de nuevo nuestro dispositivo BlackBerry.

Como veis esta es otra de las soluciones, quizás la mejor de todas cuando siempre que se cuente con un dispositivo con sistema operativo 4.6 o superior.

Por último os comento la forma de restaurar vuestro sistema operativo utilizando la forma más drástica, que se trata de eliminar todo lo que esté en vuestro dispositivo para después volver a cargarlo de nuevo, ni que decir tiene que si no tienes copia de seguridad hecha perderás todos los datos y aplicaciones que hayas instalado previamente.

Solución App Error 200 formateando el dispositivo BlackBerry

Formatear el terminal con la utilidad javaloader.exe que adjunto en este post. Esta utilidad viene con unas herramientas para desarrollo de aplicaciones para BlackBerry.

Descargar el programa GRATIS

Código:

- Descargas la aplicacion.
- La descomprimes en c:\
- Conectas tu BlackBerry al PC sin iniciar el Desktop Manager
- Abres una ventana de DOS ( Inicio > ejecutar > cmd > <span class=BlackBerry
Enter" border="0">)
- En esa ventana escibes
C: <span class=BlackBerry Enter" border="0">
cd c:\ <span class=BlackBerry Enter" border="0">
javaloader -usb wipe <span class=BlackBerry Enter" border="0">
- Tras esto se formateara el terminal perdiendo software y datos
- Cuando haya terminado, desconectas el blackberry del pc
- Inicias el Desktop Manager
- Conectas el BlackBerry y te aparecerá el asistente para cargar el software.
(Fragmento extraído de Besadmin)

Hay una serie de cosas que hay que tener en cuenta...

Primero, hay que ser conscientes de que si un problema existe, de momento y lo más sensato es hacer una copia de respaldo de todo nuestro dispositivo, con eso evitaremos sorpresas mayúsculas.
Segundo, el programa conocido como Javaloader es un software que si no se sabe usar puede causar daños irreparables a tu dispositivo, así que si lo usas se consecuente con tus actos.
Tercero, paciencia, cualquier camino que tomes no te llevará menos de 30 o 40 minutos, así que ármate de paciencia para resetear tu BlackBerry.
Como veis son tres soluciones, pero la mejor solución sería el no tener que solucionar nada y que en próximo sistemas operativos se tengan en cuenta estos errores comunes que si desgraciadamente te coge sin copia de seguridad te hace un fiasco de los buenos.


130 Respuestas actualmente.

  1. ErickMoZ10 dice:

    yo descargue blackberry desktop software y luego le aparecera reintentar actualizar cancelo le damos clic a actualizar y ya vuestro blackberry vuelve a funcionar

  2. walter geckochavez dice:

    mi bb 8520 me dio el error app 200 y lo resetee pero resulta que no me responden las teclas que hago????

  3. jean pear dice:

    hola también tengo un blackberry 8520 que igual me sale una pantalla blanca que dice app error 200 porfafor me ayuda alguien

  4. julio dice:

    si que funciona ,gracias

  5. julio dice:

    perdon ,no he podido solucinarlo .tambien es que no tenemos paciencia , gracias por la informacion desinteresada .

  6. julio dice:

    menuda , putada .entonces me he quedado sin telefono ,no? por que no se reconoce ni en el pc ,ni me pide el pin , ni tocando las teclas de mayusculas -alt -del .otra vez sin guia telefonica . gracias por la informacion .

  7. Aguila dice:

    muy importante el aporte, mil gracias…. muy util tu orientacion

  8. edy dice:

    Tengo problemas con mi bb bold 9790, pantalla blanca y error 200 alguien me ayuda porfa

  9. claudio dice:

    ayudame mi black berry curve 8520 aparece error 200 y nose como aserlo funcionar

  10. zara dice:

    hola mi curve 8520 tiene el mismo problema primero sale un cuadro con una naesilla dentro despues me sale error ayuda x favor no se q hacer me urge

  11. karen dice:

    tengo ese problema de app error 200 noc como sacarlo ayudemen

  12. brahyann plaz dice:

    grasiasssss yalo arregle eres milagrossoooooooo

  13. brahyann plaz dice:

    si funcionooooooo mis contactos no se borraron siii:D

  14. Erik dice:

    Hola Tengo el mismo problema con mi curve 8310
    apenas desde ayer me aparece el mismo error alguien tiene idea d como solucionarlo ? eduardo_mnm91@hotmail.com saludos ! se los agradeceria mucho xD :P

  15. juampe dice:

    como se soluciona el problema app error 200

  16. juampe dice:

    hola tengo un problema app error 200 necesito ayudo gracias

  17. juampe dice:

    hola me sale en mi blackberyy app error 200 que puedo hacer

  18. Daniel Perez dice:

    Muchas gracias por la ayuda. Hice lo que describen paso a paso arriba y funciono muy bien.

    Gracias de nuevo

  19. hector dice:

    pues los procedimientos que describen a mi no me sirvio en su totalidad ya que no pude componer mi nlack de esa manera(bb9550)si es que esas soluciones no les sirven pueden contactarme y les ayudo.alfa_3005.omega@hotmail.com

  20. Isaac dice:

    Muchas gracias:
    chespus dice:
    25 mayo 2012 a las 16:31
    solo teneis k seguir estos pasos:
    primero os meteis en equipo luego en archivos de programa y buscais la carpeta commom files luego research in motion y luego apploader y dais clik a loader.exe y borrais todas las aplicaciones para hacer esto tiene que tener el balckberry conectado al usb por que al principio pondra conexion,lo conectais y seguir las instrucciones.
    a y otra cosa tiene que estar puesto el error……. Me sirvio demasiado

  21. chespus dice:

    solo teneis k seguir estos pasos:
    primero os meteis en equipo luego en archivos de programa y buscais la carpeta commom files luego research in motion y luego apploader y dais clik a loader.exe y borrais todas las aplicaciones para hacer esto tiene que tener el balckberry conectado al usb por que al principio pondra conexion,lo conectais y seguir las instrucciones.
    a y otra cosa tiene que estar puesto el error

  22. issam dice:

    hola porfabor que alguien me ayude haora cuando enciendo mi blackberry me pone ¨APP ERROR 200¨

  23. Karol dice:

    amigos .. YO TENGO LA SOLUCION DEL ERROR 200 DEL BB ! .. EL QUE QUIERA PUEDE ENTRAR A ESTE GRUPO EN FB ! .. Y YO LOS AYUDARE..

    http://www.facebook.com/groups/380466568644205/

    CHAOO

  24. gustavo dice:

    tengo un curve 8310 y se me puso en blanco, en la pantalla sale app error 200 reset diganme como me pueden ayudar ya que la pc me reconoce el dispositivo pero el desktop manager no… ya e instalado 3 desktop manager e igual no me reconoce el dispositivo blackberry diganme que puedo hacer en este caso nececito ayuda URGENTE

  25. gaby ortiz dice:

    hola..mi bb 8520 ayer tambien me salio error 200..y nose como arreglaar me puedeeen ayudaaaar porfaaaaaa.!!!gracias

  26. Karol dice:

    YO TENGO LA SOLUCION… ME LA PASE TODO EL DIAAA ENCONTRANDO UNA SOLUCION A MI 8520 Y LO ENCONTRE .. ES MAS AHORA ESTA MUCHO MAS AKTUALIZADO K ANTES.. CUALKIER COSA COMUNICARSE CONMIGO A MI FB .. BUSKENME POR ABIGEA_fAC2004@HOTMAIL.COM

  27. Karol dice:

    Lo mismo paso conmigo a mi bb 8520:( el pc no me lo reconoze y no me reacciona tampoco apretando al parpadear rojo con la flecha hacia la izquierda!!! ayuda plissss

  28. alejandra dice:

    hola porfavor ayuda mi black berry 8520 me dice error 200 lo conecto al pc y no lo reconoce lo he hecho varias veces le apreto resert y no pasa nada noce que hacer ya murio o tiene solucion voy al servicio tecnico de movistar que hago

  29. alejandra dice:

    hola mi black berry murio dice error 200 lo instalo en el compu para seguir los pasos aca indicado pero el pc no lo reconoce noce que hacer porfavor ayuda noce que hacer es recomendable llevarlo a un centro movistar

  30. sandra dice:

    Holaa, necesito ayudaa urgentee, hace un mes me compre una bb 8900 y vajandoo juegos, uno de ellos no me gustaba y al borrarlo me pidio reiniciar mi bb pues , ahora me sale app error 200 y no me enciendeee!! :(( alguien me ayuda? muchisimas graciass.

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