Cómo actualizar el sistema operativo de tu BlackBerry
Mayo 26, 2009 by Miguel (administrador)
Son innumerables los correos que recibo a diario haciendo la misma pregunta; ¿Cómo actualizo mi BlackBerry? Normalmente suele contestar con la versión resumida y en muchos casos (la gran mayoría) resuelven sus dudas, pero también hay que entender que cada día se unen a nosotros nuevos e inexpertos usuarios BlackBerry y me alegra saber que cada día somos más. Por ello he creado este tutorial, para intentar en cierta forma despejar todas vuestras dudas de cómo actualizar el sistema operativo (a partir de ahora S.O.) de vuestro dispositivo BlackBerry. Pero antes de empezar con el tutorial tendremos que tener en cuenta ciertas cosas…
Puntos a tener en cuenta ANTES de comenzar la actualización de tu BlackBerry:
- Que sigas este tutorial no significa que no haya otras formas de poder actualizar tu BlackBerry, que quede claro que este es el método más utilizado y que mejores resultados me ha dado particularmente. Por lo tanto existen otras formas de poder actualizar tu dispositivo y aunque pueden variar sensiblemente el objetivo es el mismo y el proceso tampoco será muy distinto.
- Antes de actualizar tu dispositivo, asegúrate de que tienes la última versión del Desktop Manager (software de escritorio) instalado en tu PC. Puedes conseguir la última versión del Desktop Manager aquí. Ahora mismo la versión más reciente es la 4.7
- LaBlackBerry.com en ningún momento se hace responsable por la pérdida de información de tu dispositivo ni de cualquier daño que pueda causar el mal uso de este tutorial. Recomendamos fervientemente hacer copia de seguridad antes de empezar el proceso, incluso hacer doble copia de respaldo en distintos formatos (por ejemplo en el disco duro de tu PC y en otro externo), más vale prevenir que curar.
- Antes de comenzar a actualizar tu BlackBerry, asegúrate que el firmware que vas a instalar es más actual que el que tienes instalado en tu BlackBerry. Para saber qué versión tienes instalado en tu dispositivo sólo tienes que ir a Opciones/Acerca de… El número que hace referencia a la versión del firmware y es por el que os debéis fijar es el que está sombreado en la siguiente captura de pantalla.
¿Cómo actualizo mi BlackBerry?
Paso 1: Buscar el firmware más actual para nuestro dispositivo. Si sigues este vídeotutorial sabrás cómo hacerte con él.
Tened en cuenta que estamos hablando de un firmware oficial facilitado por vuestra operadora, en el caso de ser un firmware Beta descargado de la red de páginas como rapidshare, megaupload, etc… el proceso es el mismo pero puedes pasar directamente al paso 2.
Paso 2: Identificación y ejecución del archivo descargado.
Una vez que se haya terminado la descarga podremos identificar el nuevo firmware en nuestro escritorio o en la carpeta que hayamos escogido para la descarga del archivo. Tendremos algo similar a lo que podemos observar en la siguiente captura de pantalla.
Ahora es el momento de ejecutar el archivo, así que hacemos doble click sobre el icono y seguimos las instrucciones que nos vayan apareciendo en la pantalla. Cuando nos aparezca esta ventana pulsaremos Ejecutar.
Luego pulsamos Siguiente…
Seleccionamos nuestro país, en este caso España…
Ahora seleccionamos Acepto los términos…etc…
Y finalmente y si todo ha ido bien, tendremos instalado el nuevo firmware en nuestro PC y listo para actualizar nuestra BlackBerry.
En este punto se recomienda que reiniciemos nuestro PC, así evitaremos errores a posteriori.
Paso 3: Copia de respaldo y actualización
Aquí comienza la parte más determinante de la actualización de un equipo BlackBerry. Se pueden dar varios casos, así que veamos uno a uno.
- Hay que tener en cuenta de qué operadora hemos descargado el firmware, es decir, si hemos descargado un firmware de una operadora que no es la nuestra tendremos que hacer un paso previo a la actualización. Así, de este modo, tenemos que ir en nuestro PC y seguir la siguiente ruta Inicio/Mi PC/C:/Archivos de Programas/Archivos Comunes/Research in Motion/AppLoader, una vez que estemos dentro de la carpeta AppLoader tendremos que borrar el archivo vendor.xml. Una vez que hayamos borrado el archivo vendor.xml podemos, salir de nuevo al escritorio, iniciar el Desktop Manager, conectar nuestra BlakcBerry, hacemos copia de seguridad si no la hemos hecho previamente y pulsar sobre el icono de Applications Loader o Cargador de Aplicaciones y luego pulsamos sobre Actualizar.
Llegados a este punto y si vuestro firmware no ha sido emitido por vuestra operadora puede que el Desktop Manager no lo reconozca como tal. Pero tranquilos porque aquí cuando usamos el plan B. Se trata de ir a la misma carpeta donde estaba el archivo vendor.xml, es decir, Inicio/Mi PC/C:/Archivos de programa/Archivos comunes/Research in Motion/AppLoader, pues dentro de esta carpeta veremos que hay un icono que se llama Loader, pues tan sólo tenemos que ejecutarlo y veréis como identifica el nuevo firmware sin problemas.
- El segundo caso con el que nos podemos encontrar es si el nuevo firmware es de nuestra misma operadora. Porque en este caso al conectar nuestra BlackBerry y al iniciar el Desktop Manager debería comenzar la actualización instantánea.
Ahora lo único que queda es una larga y tensa espera. Te aseguro que tendrás tiempo para relajarte y cuando hayan pasado de media hora a tres cuartos de hora, échale un ojo a tu BlackBerry, puede que el proceso haya terminado. Eso sí, si ves que tu BlackBerry se reinicia durante el proceso una, dos o incluso tres veces, no te preocupes, es parte del proceso de actualización pero sólo te damos un consejo, NUNCA, NUNCA, NUNCA, desconectes el dispositivo mientras dure el proceso de actualización, advertimos que si eso ocurre puede quedar inutilizable para siempre.
Actualización 25/01/2010
Si estás intentando actualizar al sistema operativo 5.0 y os sale el mensaje de “Necesitas un servicio de suscripción activa para poder actualizar el dispositivo” o algo similar debéis seguir entonces el siguiente tutorial:
Comentarios (493)
EStaba actualizando el software de un 8320 y en el paso 9/11 mientras reiniciaba el equipo hubo un problema y se quedo ahi se cerro la actializacion y ahora qdo como cero nuevo con el sof anuevo pero sin nada de los datos contactos mensajes numeros ni siquiera la configuracion de la telefonia…
yo me encarque de sacar los respaldos en el proceso q me indicaba pero ahora no se como recuperarlos
@iwori
Para restaurar tus datos simplemente conecta el dispositivo al pc, abres el desktop manager, pulsas sobre copia de seguridad/ restaurar…
@michael
Yo actualizaría el dispositivo para ir descartando posibilidades
hola mi pana soy de venezuela y tengo el bb 8320 de tmobil y quiero actualizarlo tengo q descarga el firemware de tmovil o tambien puedo cargarle el de telefonica venezuela si se puede o no gracias por una pronta respuesta
@hendrick_153
No hace falta que sea el de T-mobile puede ser de cualquier operadora.
descargue mi firmware todo salio bien pero no se que onda no puedo abrir el Desktop Manager ayudame por favor gracias
@leonel
Intenta abrir el archivo Loader.exe que se encuentra en C/Archivos de programa/Archivos comunes/Research in Motion/App Loader
Buenas noches, soy de venezuela descargue el SO 4.5 en mi pearl 8100, todo lo hice como indicas y se realizo bien, pero el nuevo SO esta en ingles y ademas no me trae los iconos de mensajes de pin, internet, entre otros! ademas no reconoce la linea, que tengo que hacer??? gracias
gracias
todo salio bien les mando un saludo y prometo ayudarles tambien cuando pueda.. soy estudienate en ing. electrica por si se les ofrese algo y tengo experienza solo en maquinas de potencia en baja media y alta tencion bueno les repito gracias
hola amigos, saludos hago la siguiente consulta actualice un blackberry 8320 movistar venezuela con el desktop manager 5.0 pero el sorftware que instale es mas viejo hice un downgrade ahora he querido actualizar a un software mas nuevo y instalo el cel a la pc con el deskmanager y me dice q no hay actualizaciones nuevas borre el vendor xml , configure el software para q no se conecte a internet y nada no se que hacer, el problem q me da es q no se puede conectar al facebook 1.7 y no hallo q diablos hacer me supongo q al actualizar a un software mas nuevo se solucione el problema anteriormente funcionaba bien todo ahora lo unico q no me funciona es el facebook ayuda pleasee…!, el msn funciona, el explorador tambien ayuda de verdad gracias de antemano
Buenas
Amigo soy de venezuela y estoy siguiendo tu tutorial (muy bueno x cierto) y me preguntaba exactamente lo que pregunto otra persona y ahora ya se que puedo actualizar el software del tlf de con el del cualquier operadora correcto? osea si mi tlf es T-Mobile yo lo puedo actualizar con Orange no? Ahora si actualizo mi BB 8110 que ha sido liberado para trabajar con las operadoras de mi pais (es orignal de T-Mobile) tendria que volverlo a liberar?
gracias de antemano
@Rommel
No, no hace falta liberarlo de nuevo, si la liberación se ha hecho correctamente tu teléfono seguirá siendo libre de por vida.
Hola no, no es necesario volverlo a liberar lo que yo te recomendaria es cambiar el vsm de t-novile por la estandart o generica de blackberry asi eliminarias todas las politicas del equipo y queda compretamente libre.
Oye a mi no m aparece la carpeta de arcivos comunes solamente pc/C:/archivos de programa/research in motion
oye q hago si no tengo la carpeta de archivos comunes, ya q me aparece solamente pc/C:/archivos de programa/resarch in motion y dentro de resaerch in motion solamente estan dos carpetas una es blackberry y la otra blackberry media sync
porf diganme q hago please
guachi0302, ahí está, búscalo por C: Archivos de Programas/Common Files/Research In Motion
Ooooh es cierto, sq habia leido al reves la direccion, gracias jairo ya estuvo la casaca
Buenoss dias mi corazon
mira yo necesito actualizar mi bb
pero me da miedito que me falle algo :S
entonces no se , te ex plico que tine mi bb 8100..
ok aparte de que es muuuuuuy lento, el bb lo tengo que reiniciar de acada rato , siempre e sale ERROR 2000, Y ERROOR 525 :S y eso me tiene preocupada me imagino que es por el software , otra cosa es que el msn no me funciona osea no me abre :S el face tampoco me quiere subir las fotos..!! dioooss mioo necesiitoo ayuuda
yaa este cel me va a volver loca :S ….. dime porfa que puedo hacer con ell mi red es movistar , y telefonoa T-Mobil
HEELP ME .!!!
soy de venezuela/ maracaibo / Sii me puedes ayudrr para poder localizarme mas rapido pliiiiiss agreguennme al piin sii me pueden ayudr 23E26782
@Mavii villaobos
Aquí te dejo el enlace donde puedes encontrar el sistema operativo más actual para tu dispositivo Blackberry
http://lablackberry.com/bbos
También te dejo el tutorial para actualizar tu dispositivo
http://lablackberry.com/2009/0.....berry.html
este tutorial me parecio excelente gracias a el aprendi muchas cosas importantes sobre las bb gracias a todos los creadores de este tutorial por que sin el no se que hubiera hecho con mi bb mis mas grandes deseos para ustedes que sigan con esto que de por si es muy bueno para las personas que no tenemos el talento para estas cosas deante mano gracias que dios los vendiga y sigan por ese camino de exitos chaooooooooo
disculpa hermano segui las instrucciones para actualizacion que dejaste para Mavii Villalobos, pero cuando voy al paso 3 no me muestra el icono en el escritorio (acceso directo) en que me puedes ayudar?????????
otra cosa con el software 4.7 que tienes en el tutorial se puede hacer la actualizacion del perla 8100?????? porque yo hice los pasos que mencionan alli pero con el 4.5 que aparece en el link que mencionaste en la consulta de Mavii Villalobos
@Rodolfo
Lo siento el software del 4.7 no es compatible
gracias …. disculpa tantas molestias, pero segun tu esperiencia se puede con el software que aparece para el perla 8100 de movistar para una linea digitel si el telefono esta liberado????
@Rodolfo
No importa la operadora, lo que importa es que el software sea para el dispositivo que deseas actualizar.
gracias ya me monto en eso y cualquier cosa te informo
Saludos instale la ultima version 5.0.0.509 en mi javelin de T-mobile, pero solo esta en ingles hay una version en español que pueda descargar, agradezco cualquier ayuda. y gracias de antemano
Hola estaba actualizando el software de mi 8320 y se me desconecto accidentalmente el cable usb del pc, iba en el paso 5/9 ahora en la pantalla del movil quedo un icono de un cuadrito con un circulo tachado y unos numeros 507, y no sigue mas adelante, lo conecto al pc y no lo reconoce. Que se puede hacer, gracias de antemano
Y felicidades una pagina excelente y de mucha ayuda.
Estimados amigos quisiera saber si tienen experiencia en la actualización del OS pero usando el desktop manager de mac? será igual? el archivo que se descarga de RIM se ejecuta en MAC? Gracias..
Hola… al terminar la descarga, el blackberry se quedo como cargando con el reloj en la pantalla. y no sale mas nada. Que hago?
hola mi blackberry quedo con el reloj en la pantalla como si estuviese cargando para iniciar. Que hago? esto ocurrio al terminar la actualizacion del software. Que puedo hacer? Urgente. Aun no lo desconecto de la pc
Ya inicio pero ahora todo me sale en ingles… Que puedo hacer?
Estimado Miguel: excelente tus indicaciones. Actualicé mi 8900 ( operador Personal de Argentina) a la versión 5.0 pero la única opción de lenguaje que me permite es INGLES.
Hay alguna manera de instalar algún “patch” para habilitar el ESPAÑOL
@walter palena
La única manera para instalar el idioma español es instalarle los archivos .cod que terminen en “es” (sin comillas), eso lo puede hacer con el programa BBSAK que puedes encontrar en nuestra web. Si tienes problemas para su instalación por favor ponte en contacto con nosotros vía formulario de contacto y te echo un cable.
hola… estoy en el proceso d descarga.. entonces en el primer paso cuando fui a descargar el firmware estaba la v4.5 nada mas….. y bueno la descargue.. crees q con esa v pueda desacargar el bb msn sin q se me borre la aplicacion?
hola miguel ! he intentado seguir el tutorial , pero tengo windows vista y ya instale el fimeware pero no he podido encontrar el archivo vendor.xml y por lo tanto no he podido seguir con los demas pasos ! porfavor ayudame ! gracias
Que tal amigo te escribo de Venezuela!
Y queria ver si me puedes ayudar pues ya realice los pasos de los 2 casos y ninguno me funciona! No habra otra forma!
otra ves yo de enfadoso mikii lo ke pasa es ke le intale la nueva vercion ami bb pero como sabras no biene para cambiar el idioma solo biene en ingles como le puedo aser me podrias explikar mas afondo lo de BBSAK ke comentas ke es la unika forma de kambiarle el idioma
hermano, tengo un blackberry 8320, hace ya un tiempo no he podido iniciar ni la camara para tomar fotos ni la videorabadora del telefono, solo escucho musica, cada vez que entro en camara para tomar fotos dice: “No se ha podido iniciar la camara. Cierre las otras aplicaciones antes de reiniciar la camara” y solamente la opcion: “Aceptar” ¿que puedo hacer para arreglarlo? ayudeme por favor hermano, de antemano… gracias.
buenas noches hermano quisiera obtener la vercion 5.0 en espanol como hago
Hola Amigos , tengo un blackberry 8310 . Mi consulta es la siguiente , despues de un cierto tiempo de uso se borran todos los mensajes de texto que no esten guardados , como asi tambien las llamas recibidas y realizadas. Ya he revisado todas las opciones y en ninguna indica que tenga que borrar los SMS .
Tendria que actualizar mi S.O ?
GRACIAS
hola quisiera saber si la ultima version q yo descargue para el bold esta disponible en español porque una amiga descargo una version pero en un pearl y estaba en ingles y ella no sabia… espero tu respuesta gracias
la version es la 5.1 por favor espero tu respuesta!