Cómo actualizar el sistema operativo de tu BlackBerry
mayo 26, 2009 by Miguel (administrador)
Son innumerables los correos que recibo a diario haciendo la misma pregunta; ¿Cómo actualizo mi BlackBerry? Normalmente suele contestar con la versión resumida y en muchos casos (la gran mayoría) resuelven sus dudas, pero también hay que entender que cada día se unen a nosotros nuevos e inexpertos usuarios BlackBerry y me alegra saber que cada día somos más. Por ello he creado este tutorial, para intentar en cierta forma despejar todas vuestras dudas de cómo actualizar el sistema operativo (a partir de ahora S.O.) de vuestro dispositivo BlackBerry. Pero antes de empezar con el tutorial tendremos que tener en cuenta ciertas cosas…
Puntos a tener en cuenta ANTES de comenzar la actualización de tu BlackBerry:
- Que sigas este tutorial no significa que no haya otras formas de poder actualizar tu BlackBerry, que quede claro que este es el método más utilizado y que mejores resultados me ha dado particularmente. Por lo tanto existen otras formas de poder actualizar tu dispositivo y aunque pueden variar sensiblemente el objetivo es el mismo y el proceso tampoco será muy distinto.
- Antes de actualizar tu dispositivo, asegúrate de que tienes la última versión del Desktop Manager (software de escritorio) instalado en tu PC. Puedes conseguir la última versión del Desktop Manager aquí. Ahora mismo la versión más reciente es la 4.7
- LaBlackBerry.com en ningún momento se hace responsable por la pérdida de información de tu dispositivo ni de cualquier daño que pueda causar el mal uso de este tutorial. Recomendamos fervientemente hacer copia de seguridad antes de empezar el proceso, incluso hacer doble copia de respaldo en distintos formatos (por ejemplo en el disco duro de tu PC y en otro externo), más vale prevenir que curar.
- Antes de comenzar a actualizar tu BlackBerry, asegúrate que el firmware que vas a instalar es más actual que el que tienes instalado en tu BlackBerry. Para saber qué versión tienes instalado en tu dispositivo sólo tienes que ir a Opciones/Acerca de… El número que hace referencia a la versión del firmware y es por el que os debéis fijar es el que está sombreado en la siguiente captura de pantalla.
¿Cómo actualizo mi BlackBerry?
Paso 1: Buscar el firmware más actual para nuestro dispositivo. Si sigues este vídeotutorial sabrás cómo hacerte con él.
Tened en cuenta que estamos hablando de un firmware oficial facilitado por vuestra operadora, en el caso de ser un firmware Beta descargado de la red de páginas como rapidshare, megaupload, etc… el proceso es el mismo pero puedes pasar directamente al paso 2.
Paso 2: Identificación y ejecución del archivo descargado.
Una vez que se haya terminado la descarga podremos identificar el nuevo firmware en nuestro escritorio o en la carpeta que hayamos escogido para la descarga del archivo. Tendremos algo similar a lo que podemos observar en la siguiente captura de pantalla.
Ahora es el momento de ejecutar el archivo, así que hacemos doble click sobre el icono y seguimos las instrucciones que nos vayan apareciendo en la pantalla. Cuando nos aparezca esta ventana pulsaremos Ejecutar.
Luego pulsamos Siguiente…
Seleccionamos nuestro país, en este caso España…
Ahora seleccionamos Acepto los términos…etc…
Y finalmente y si todo ha ido bien, tendremos instalado el nuevo firmware en nuestro PC y listo para actualizar nuestra BlackBerry.
En este punto se recomienda que reiniciemos nuestro PC, así evitaremos errores a posteriori.
Paso 3: Copia de respaldo y actualización
Aquí comienza la parte más determinante de la actualización de un equipo BlackBerry. Se pueden dar varios casos, así que veamos uno a uno.
- Hay que tener en cuenta de qué operadora hemos descargado el firmware, es decir, si hemos descargado un firmware de una operadora que no es la nuestra tendremos que hacer un paso previo a la actualización. Así, de este modo, tenemos que ir en nuestro PC y seguir la siguiente ruta Inicio/Mi PC/C:/Archivos de Programas/Archivos Comunes/Research in Motion/AppLoader, una vez que estemos dentro de la carpeta AppLoader tendremos que borrar el archivo vendor.xml. Una vez que hayamos borrado el archivo vendor.xml podemos, salir de nuevo al escritorio, iniciar el Desktop Manager, conectar nuestra BlakcBerry, hacemos copia de seguridad si no la hemos hecho previamente y pulsar sobre el icono de Applications Loader o Cargador de Aplicaciones y luego pulsamos sobre Actualizar.
Llegados a este punto y si vuestro firmware no ha sido emitido por vuestra operadora puede que el Desktop Manager no lo reconozca como tal. Pero tranquilos porque aquí cuando usamos el plan B. Se trata de ir a la misma carpeta donde estaba el archivo vendor.xml, es decir, Inicio/Mi PC/C:/Archivos de programa/Archivos comunes/Research in Motion/AppLoader, pues dentro de esta carpeta veremos que hay un icono que se llama Loader, pues tan sólo tenemos que ejecutarlo y veréis como identifica el nuevo firmware sin problemas.
- El segundo caso con el que nos podemos encontrar es si el nuevo firmware es de nuestra misma operadora. Porque en este caso al conectar nuestra BlackBerry y al iniciar el Desktop Manager debería comenzar la actualización instantánea.
Ahora lo único que queda es una larga y tensa espera. Te aseguro que tendrás tiempo para relajarte y cuando hayan pasado de media hora a tres cuartos de hora, échale un ojo a tu BlackBerry, puede que el proceso haya terminado. Eso sí, si ves que tu BlackBerry se reinicia durante el proceso una, dos o incluso tres veces, no te preocupes, es parte del proceso de actualización pero sólo te damos un consejo, NUNCA, NUNCA, NUNCA, desconectes el dispositivo mientras dure el proceso de actualización, advertimos que si eso ocurre puede quedar inutilizable para siempre.
Actualización 25/01/2010
Si estás intentando actualizar al sistema operativo 5.0 y os sale el mensaje de “Necesitas un servicio de suscripción activa para poder actualizar el dispositivo” o algo similar debéis seguir entonces el siguiente tutorial:
Comentarios (823)
buenas noches. tengo varias dudas tengo un BB pearl 8020 flip e visto que este equipo tiene muchos problemas con el bluetooth queria saver si es posible ke si actualizando el software se pueda componer este problema o es de fabrica o no se que hacer para arreglar el problema o de plano darme porvencido y resignarme con el problema
Bueno tengo un problema ya no al intentar actualizar no me sale disponible la actualizacion pese a q ya descarge e instale la actualizacion corres pondiente borrado el vendor.xml no me acuerdo bien ees nombre pero aun asi no encuentra aclizacion 5 para mi 8520 porfa ayuda bbsak ya lo intente fue peor
No puedo actulizar mi blackbeeery pese a seguir las instrucciones no encuentra la actulizacion 5 para mi curve 8520 ya lo descarge lo instale como 10 veces borre el archivo vendor.xml use en bbsak pesima idea peor fue pero aun asi cuando le pongo no encuentra la actualizacion os 5 q haga ya intente casi todo ayuda:S
@jorge
Si tienes oportunidad intenta hacer la actulización en otro PC o portátil, parece una tontería, pero más de una vez me ha salvado la vida
@jose luis
Bueno que ese dispositivo tenga problemas con el Bluetooth no creo que signifique que sea de forma general, como en todo supongo que será cuestión de una serie de dispositivos. De todas formas actualizar el software de un dispositivo puede arreglar pequeñas fallas del mismo pero es difícil o imposible asegurarte que se te vaya a solucionar tu problema. De todas formas yo soy de los que piensan que si hay una actualización será por algo y que en general el dispositivo tiene que rendir mejor.
que tal hermano saludos desde ecuador especificamente quito, necesito tu ayuda lo que sucede es que tengo un bb 8120 y no me salen las fotos? me salen con una x roja en la parte superior y fondo blanco!!!! como me podrias ayudar en ese tema. te agradeceria mucho…….. un abrazo………. juan eduardo alcivar – ecuador
Buenas tardes, tengo un BB 8320, v4.5.0.5.2 (Plataforma 2.7.0.66) ya estara actualizado? Y tengo un problema de que cuando quiero grabar video me dice que tengo que insertar uan tarjeta multimedia formateada, este problema lo tengo desde que me lo trajeron de los EE.UU en el año 2008. Que puedo hacer? Gracias-Venezuela
hola consulta mi telefono esta liberado es necesario que tenga que borrar el archivo VENDOR. XML
amigos, tengo un BB 8220 el cual me indica edge en minuscula y no puede activar el bluetooth ni siquiera me aparece el icono en pantalla principal no logro activatlo por configuraciòn ni gestionar conexiòn si me pueden ayudar les agrdeceria muchisimo.
ceci desde venezuela
@rodrigo
Siempre y cuando la actualización no sea de tu operadora actual, si, debes borrar el archivo vendor.xml
Excelente tutorial, pero no puedo dejar de consultarte de otra duda que tengo, se trata de que en mi empresa trabajamos con un soft visualizado con telnet, puedo de alguna manera con una conexion VPN o algo asi tambien ver estas pantallas desde mi Blackberry. Tengo una 8520.
Agradecido, y felicitaciones por tu trabajo.-
amigo muchas gracias por su informacion pude actualizar mi bb correctamente sin problemas. Saludos
como se si la actualizacion es de mi operadora o no la es
@Marcelo
Supongo que si, hay aplicaciones que pueden ayudarte en ello… quizá este enlace te pueda ayudar en algo
http://lablackberry.com/2010/0.....berry.html
http://tienda.lablackberry.com.....or-Mobiles
Hola, he actulizado mi blackberry 8120 pearl i cuando quiero ir a internet me dice que me asegure de que tenga el dispositivo activado con la conexion wifi. Tengo el deskop manager v5.0.1, y mi terminal es orange. No se como tengo que hacerlo para poder conectarme a internet sin ser con el wifi. Gracias
Hola amigo, actualice el firware de mi bb pearl 8100, ejecutó los 3 primeros pasos de forma correcta, pero luego en la parte de reiniciar, se a quedado parado, revise el telefono y ya se había reiniciado, pero en la pc el programa sigue sin avanzar y ya lleva un mundo y no avanza
consulta que pasa si actualizo el blackberry 8520 con el vendor.xml el telefono esta liberado pero era de movistar. pero lo que pasa que no puedo actualizar mi blackberry en desktop manager me aparece la ultima actualizacion pero me aparece que tengo que estar suscrito para poder acceder a esta ultima version
buenas tardes, puedo actualizar el telefono desde el bluetooth, la verdad no creo pero con preguntar mi duda quedaria completamente resuelta
Saludos
@jonathan
Tu mismo te has contestado. No puedes actualizar vía Bluetooth
buenos dias, tengo una duda, alli dice que se debe obtener la ultima version del deskopt manager y que la ultima es la 4.7, pero cuando abro el link me salen opciones para descargar el 5.0 y 6.0, cual debo descargar?
@Carmen
Efectivamente, es que hace tiempo que hice el tutorial. La última versión ahora mismo es la 6.0, es la que debes descargar aunque con versiones anteriores también se puede actualizar.
Un saludo
Hola Miguel mira tengo una blackberry 9700 y esta no la compre en la compania de telcel, pero funciona con esta misma TELCEL, MI cel esta desbloqueado pero aun sale el logo de T&T, pero aqui es cuando entra entra el problema, no me sale en el menu la opcion para mandar MMS solo SMS y tengo el S.O instalado V 5.0.0602, ahora bien estaba checando en la pag. de blackberry y segun tienen este S.O para LA COMPAÑIA DE TELCEL, ((((Package Version: 5.0.0.541
Consisting of:
Applications: 5.0.0.344
Software Platform: 5.1.0.96
File name: 9700M_PBr5.0.0_rel541_PL5.1.0.96_A5.0.0.344_Telcel.exe
File size: 143.52MB)))
Y como veras la version que tengo ya instalada en mi bb es mayor que la que me ofrece TELCEL. ahora bien si le instalo el S.O que me da telcel, cres que ya pueda corregir el problema de poder mandar y recibir MMS.. Espero me puedas orientar y responder, saludos y gracias
@Marco
En un principio eso no tiene nada que ver. Yo tengo una Bold 9700 libre, con tarjeta Vodafone y sistema operativo de Vodafone Alemania y tengo la opción de los MMS correctamente.
Cuando entras en la carpeta mensajes y pulsas la tecla menú, no tienes la opción de redactar MMS?