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Desde que hace unas semanas comenzaron a salir el sistema operativo 5.0 para los distintos dispositivos se están reportando errores en todo lo que se refiere a lo multimedia. Al principio no pensé que fuera tan grave, a mi, particularmente, no me ocurre, todos los dispositivos que poseo que tienen el nuevo sistema operativo funcionan como la seda pero si que comenzaron a llegar comentarios de que no podían reproducir ciertos tipos de archivo como .mp4, .wma o .avi.

Como os he dicho, al principio pensé que era algo de unos cuantos, pero durante el fin de semana he recibido docenas de emails con el mismo problema más unos cuantos comentarios reportando el mismo error. Llegados a este punto me puse manos a la obra intentando averiguar qué es lo que estaba ocurriendo, aunque mi gozo en un pozo, no he encontrado ninguna solución al respecto, sólo más casos similares por todo el mundo desde Canadá hasta Australia he contando cientos de usuarios que tienen el mismo problema y casi todos coinciden en algo, actualizaron su dispositivo al nuevo sistema operativo 5.0.

¿Qué está ocurriendo? ¿Os ha pasado a vosotros? ¿Lo estáis viviendo en primera persona?

Me gustaría recoger comentarios de usuarios que estén pasando por esta situación, sería bueno para encontrar una solución. Si dejáis un comentario por favor poned vuestro modelo BlackBerry y qué tipo de archivos no podéis reproducir, quizá esa información sea buena para encontrar la clave a este misterioso problema.

38 Respuestas actualmente.

  1. jeremias dice:

    El mio es curve 9360 no reproduce videos

  2. angel_moreno dice:

    tengo el bb 9320 y me pasa
    lo mismo

  3. dani sivila dice:

    hola yo tengo el bb 8520 y no puedo ver ni fotos ni vídeos que hago y cuando o intento me sale formato no permitido.. digo si lo hice con e bb no o debería reproducir?? espero q me ayuden :/ :( Gracias

  4. naira dice:

    Mi bb curve 9360 no reproduce avi. Se oye mas nunca se visualiza.

  5. freddy dice:

    mi bb 8520 no reproduce archios 3gp con el soflwer 5.0

  6. ernesto dice:

    yo tengo un 8350i de nextel actualice con vercion 5 y ya no reproduce los videos mp4 que puedo hacer pra que los verlos

  7. ernesto dice:

    Me paso igual al actualizar un 8520 de repente marco error en sistema multimedia, lo solucione eliminando una aplicacion que recien habia instalado y me cambio los permisos del bb, por ahí pueden checar si les funciona nuevamente su reproductor multimedia

  8. emmanuel dice:

    Hola! yo tengo una bb curve 8520 y actualice el OS a 5.0, no me deja reproducir los videos que grabo con mi bb, pero la musica si la reproduce, qisiera saber a qe se deba, a una amiga que tiene el mismo bb le pasa pero con la musica, no la deja reproducir. Que puedo hacer?

  9. keneth dice:

    ola que tal tengo un storm 9530 sofware 5.0 y es de verizon esta liberado para cuALkier operador y telefonica tiene un sofware nuevo y me pregunto si no abra problema al actualizarlo con un sofware de otro operador ??? xfa quiero saber si pasa algo o no importa ya que esta liberadO??

  10. Mica dice:

    Hola! Tengo un storm 2 y de golpe deje de poder ver videos en you tube y no me carga para ver las apps de app bb, tarda en cargarlo y cuando quiero entrar me deja la pantalla en blanco…y justo lo actualice la semana pasada! Es mi teléfono o a todos les anda así de bien? Saludos!

  11. Aly dice:

    Pues yo tengo la 8520 y todo iba bien hasta hoy, y no me lee nada de archivos de musica, ni video, ya sea mpeg, 3gp, avi, mp4, mp3.
    q se puede hacer?

  12. luis dice:

    alguien podria ayudarnos con este problema de que no se reproducen videos y aparece esa leyenda???? porfa es muy urgente…

    saludos

  13. bethoo dice:

    buenos dias…
    lo que pasa es que ase una semana aproximadamente actualize el sftware de mi blackberry por la version 5.0 algo asi…
    pero de la nada dejo de reproducir las canciones y videos al intentar reprducirlo me aparece una pantalla en blanco que dice lo siguente:

    unable to play content…

    que puedo hacer?
    la verdad me gusto l nuevo softwaare
    pero si fallara pues tendre que regresar al anterior….

    gracias

  14. Miguel dice:

    @zoraida

    Tienes configurado los datos APN en tu BlackBerry?

  15. zoraida dice:

    Deseo que me ayuden no puedo ver vídeo. Me sale error reproducción y mi movil es un Strom 2. De moviestar por favor espero respuesta pronto.

  16. mayra dice:

    Al querer reproducir un archivo multimedia me sale.UNABLE TO PLAY CONTENT..como puedo hacer para volver a reproducilo?

  17. PAOLA ISABEL dice:

    Buenas! Tengo una Curve 8520, la cual hace varios dias la multimedia no quiere reproducirse, me indica:UNABLE TO PLAY CONTENT. Que puedo hacer para escuchar mi multimedia nuevamante?

  18. christ dice:

    Hola tengo un BB 8520 y no puedo reproducir el formato mp4 el video solo corre un minuto y luego aparece u letrero error de reproduccion el contenido multimedia que desea reproducir tiene un formato no admitido WTH!!! Alguien podria ayudarme con este problema

  19. colocha dice:

    hola no puedo ver videos youtube no se como puedo verlos, porque tengo el programa youtube para bb y solo cuando tengo wifi puedo verlos, cuando tengo internet de plan de datos no…. no se que hacer?????

  20. RTA_MX dice:

    WTF T.T Tengo BB Bold 9700 Plataforma 5.1.0.96 y de un instante a otro me dejo de reproducir mp4, avi y wma. Le mostraba a un amigo un video mp4, luego grabe un video con el grabador del cel, y cuando quice ver la grabacion me salio el letrerito rojo de Error de Reproducción y un cuadro que dice El medio que desea reproducir tiene un formato no admitido… WTF si es un video hecho con el mismo cel. De ahí me puse a ver los otros videos y nada, e incluso el que habia mostrado minutos antes a mi amigo ya no agarró. Qué triste, y no encuentro por ningún lado como solucionarlo.

  21. Alejandro_666_13 dice:

    el mio no reproduce avi, wma y mp4 es el blackberry storm 2

  22. Alejandro_666_13 dice:

    el mio no reproduce avi, wma y mp4 es el blackberry storm 2

  23. Naritxu03 dice:

    hola!yo tengo una curve 8520. los videos .avi se ven perfectamente pero no se oye..como se puede hacer para q se oiga??

  24. Anónimo dice:

    @Wilenmoma

    Aquí te dejo el tutorial para instalar el idioma español…

    http://lablackberry.com/2010/05/como-instalar-el-idioma-espanol-en-tu-blackberry.html

  25. pOlo dice:

    Hola tengo un BB Storm 9500 con la OS 5.0 y no tiene ningun problema al reproducir videos en .mp4, hasta donde e leido es el unico formato de video que soporta pero anda muy bien, yo trabajo con edicion de video, post produccion, efectos visuales y e convertido algunos de mis videos en .mp4 y se ven muuuuy bien, si tienes videos en .avi, .wma, etc, es mejor que se consigan un conversor de videos y en unos minutos tienes tus videos en .mp4 que de verdad andan y se ven muy bien en el Storm, e convertido videos en HD y se ven de maravilla, pueden buscar el Ani Video Converter es el que utilizo, y si quieren bajarse un video para tu Storm verifiquen primero si esta en .mp4 y te ahorras la tarea de convertirlo.

    Para los que quieren actualizar el OS al ultima version y en español solo tienes que instalar el Blackberry Desktop Manager en español y listo, sino tienes el CD que te trae cuando lo compras puedes bajartelo, yo lo e hecho y no e tenido ningun problema.

    Espero les allá servido de ayuda.

  26. Wilenmoma dice:

    yo tengo la version 500484 y no tiene español alguien me puede ayudar

  27. Hipolito0077 dice:

    hola queria comentar que poseo un backberry 8520 y me reproduce algunos videos y otros no en formato avi o mpg ::::alguien podria informarme cual seria el problema ………desde ya muchas gracias ……………..Mariano

  28. Luis dice:

    Yo tengo una storm y no tengo problemas con nada pero no puedo ver vídeos de youtube…

  29. Toti dice:

    Tengo un 8520 con 5.0: Me reproduce solo algunos WMA, otros no. Tambien me ocurría antes de actualizar el SO.

  30. juan dice:

    hola. mi blackberry curve 8330 no me reproduce los archivos de audio de formato mp3. cual crees que sea el problema?

  31. Sistema operativo oficial v.5.0.0.451 para BlackBerry Storm 9500 dice:

    [...] Ya tenemos un nuevo firmware del sistema operativo oficial para el 9500, se trata del 5.0.0.451 publicado por Vodafone Australia y Fiji. Es multilenguaje así que contiene el idioma español. Esperemos que este nuevo firmware solucione el problema de los archivos multimedia que hemos comentado hoy mismo. [...]

  32. ismavelas dice:

    ya resolvi mi problema tuve que configurar por opciones avanzadas la TCP/IP a mi operadora local

  33. jose dice:

    Yo no tengo ningún problema ni con mp4 ni con archivos de video con la version 5.0.0.425.
    Lo único que no me funciona es la aplicación YOU TUBE, que ahora me dice que es una aplicación no compatible con el dispositivo.

  34. ismavelas dice:

    Problema Onyx amigo sabes que tengo problemas con mi onyx liberado de t-mobile ya que al momento de querer escuchar la emisora que esta en el siguiente link http://WWW.clasicosfm.com/bb de dice que no encontro lista de reproduccion estuve revisando lo del TCp y en el mio dice epc.tmobile.com tu crees que ese sea el problema, intenta bajar este link en tu equipo es de musicla clasica de los 80 te agradezco si me puedes responder perdona el abuso
    Nota yo antes con un blod bloqueado de movistar la podia escuchar sin problemas.

  35. David Cortes dice:

    YO tenia un video MP4, antes con el 4.6, perfecto! Pero ahora, tira unos lag, lo reproduce, pero no a l aperfeccion, lo borre q es lo mejor

  36. Tweets that mention No se puede reproducir archivos .avi, .mp4 con el sistema operativo 5.0 | LaBlackBerry -- Topsy.com dice:

    [...] This post was mentioned on Twitter by LaBlackBerry.com and JG, ChristianC. ChristianC said: RT @lablackberry: Sistema Operativo 5.0 = no .avi, no .mp4, no .wma http://bit.ly/5WnMqU [...]

  37. Sistema operativo oficial v.5.0.0.451 para BlackBerry Storm 9500 | Juegos iPhone dice:

    [...] Ya tenemos un nuevo firmware del sistema operativo oficial para el 9500, se trata del 5.0.0.451 publicado por Vodafone Australia y Fiji. Es multilenguaje así que contiene el idioma español. Esperemos que este nuevo firmware solucione el problema de los archivos multimedia que hemos comentado hoy mismo. [...]

  38. Nacho dice:

    Buenas noches, yo tengo una storm (9500), y desde que tengo el nuevo S.O. se me cuelga de vez en cuando. Se pone una pantalla blanca que nunca me ha dado tiempo a leer y pone algo de un error.
    Una vez que arranca me vulve a ocurrir algo curioso, me aparece una “tecla” que me aparecio la primera vez que arranco despues de meterle el S.O.
    Ahi era donde me daba opcion para descargar el facebook y la app.
    Aprovechando la ocasion me gustaria saber si solo se pueden ver los sms en modo chat, no me convence ya que une varios mensajes que no tienen nada que ver uno con otro.
    Sin otro particular y esperando haberte ayudado un poco a que sigas haciendo una pagina tan buena y que tanto nos ayuda.
    Gracias

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