Solucionado; sólo aparece la eterna pantalla "cargando.." en la App World y no podéis ingresar en el apartado "Mi mundo"

11 de Enero del 2011 Tutoriales básicos, App World Tutoriales básicos, Tour 9630, Torch 9800, Storm 9550, Storm 9530, Storm 9500, Pearl 9105, Pearl 9100, Pearl 8230, Pearl 8130
Desde hace unos meses me están reportando un problema que yo particularmente desconocía hasta hoy. Cuando algunos usuarios intentan descargar una aplicación desde la App World o entrar en el apartado Mi mundo y tras la inserción del usuario y contraseña aparece una pantalla "eterna" que dice "Cargando..." y todo queda ahí, con el causante de no poder descargar la aplicación o entrar en mencionado apartado de Mi mundo.

Al fin y tras probar en decenas de dispositivos he podido dar con el error y por supuesto con la solución. La pantalla de la que os hablo es algo así como la que os muestro a continuación:


En estos momentos si pulsamos la tecla escape nos aparece lo siguiente:



Pero al pulsar el botón Aceptar tal y como se nos pide no ocurre nada, todo se vuelve al comienzo para introducir nuestras credenciales y más de lo mismo, un bucle sin fin.


¿Solución? Pues si la hay, y quizás haya alguna solución más simple que la que os voy a mostrar, pero de las probadas ha sido la que mejor me ha parecido. Lo primero que debemos hacer es instalar en nuestro PC el complemento para el explorador de la App World, eso podemos hacerlo pulsando el siguiente enlace:


https://appworld.blackberry.com/webstore/plugin/AppWorldInstaller-en.msi


Hecho esto, conectamos nuestro dispositivo BlackBerry al PC y pulsaremos (desde el PC) el siguiente enlace:


http://goo.gl/I6hW0

Entonces tendremos algo similar a esto que os muestro...


El primer paso de los tres como podéis ver en la imagen superior está tildado, quiere decir que el complemente ya está instalado en nuestro PC, tal y como hemos dicho en el paso anterior. Ahora donde dice Conecte su smartphone, sólo tenemos que abrir el desplegable y elegir nuestro dispositivo (aparecerá el PIN) y pulsamos en Conectar. Automáticamente obtendremos algo parecido a esto:



Y pulsamos el botón de Siguiente.


Aceptamos los Términos y Condiciones pulsando en el botón I agree.


Hecho esto ahora si podemos tomar de nuevo nuestro dispositivo BlackBerry, ir directamente al apartado Mi mundo e ingresar nuestras credenciales, vereis como ahora si podéis entrar en dicho apartado y descargar las aplicaciones que queráis.


44 comentario(s)

uno de tantos, 17 de Febrero del 2013.

solo se ejecuta y no sirveee :C

Valeria, 24 de Octubre del 2012.

ayudaa mi problema es el siguiente : esque pongo el correo electronico la contraseña dice espere y luego me sale introduzca el nombre de usuario asociado con este smartphone por favor respondanme!!!

rodrigo, 31 de Julio del 2012.

no bale se me instala pero en el siguiente enlace erro sale ayudame porfabor

fany, 09 de Abril del 2012.

cuando le doy click al segundo link me aparece
error desconocido
se ha producido un error desconocido(EP)
que hago?

ana, 01 de Marzo del 2012.

solo qeria darle las gracias, me funciono genial

yesid jimenez, 20 de Octubre del 2011.

Hola, mi problema es que despues de hacer todos los pasos y pasar al segundo(seleccionar pin) me sale " Hay otra aplicación accediendo al dispositivo desde el ordenador. Cierre las demás ventanas del navegador e inténtelo de nuevo." Que hagoooo ya lo he intentado todo y nadaa...

johnatan, 12 de Octubre del 2011.

hola porfa ayudenme no me aparece la pantalla del configurador del app world hago todos los pasos y cuando le doy en el ultimo link ya habiendo instalado el complemento del app world me sale error desconocido no he podido conectar el bb ayudenme porfa...

ATZUATZE, 20 de Septiembre del 2011.

PUES YO HAGO TODOS LOS PASOS Y NADA NO ME DA RESULTADOS!!!! ME SALE LA MISMA LEYENDA DE "Se ha producido un error de comunicación con el cliente de BlackBerry App World."Y EL App World del telefono tampoco me abre, estara dañado la aplicación? que puedo hacer?

tyrense, 20 de Septiembre del 2011.

cuando voy en el paso 2 despues de seleccionar mi pin y darle a aceptar me sale este aviso: Se ha producido un error de comunicación con el cliente de BlackBerry App World. a q se debe? nececito ayuda....

yanelis, 07 de Septiembre del 2011.

Hola amigos descargue la aplicacion blackberry app world y m piden nombre de usuario y contraseña y no puedo entrar he abierto dos cuentas nuevas y nada m dice q el ya existe una cuenta con ese nombre ayudenme porfavor

taab, 15 de Agosto del 2011.

cuando entro en la segunda fase me sale qe la radio del dispositivo esta apagado. mi dispositivo es una bb curve 8520 y no tiene radio. cual es la mejor solucion

taab, 12 de Agosto del 2011.

tengo este problema que despues de bajar la app world . me sale siempre un messaje diciendo que hubo un problema entra la comunicacion y ... qe hago para solucionr y pasar al tercer paso

alberto mercado, 12 de Julio del 2011.

me dice que ese, email esta equivoccado

santucan, 14 de Junio del 2011.

Hola !! No puedo, siempre me sale el siguiente pantallazo: error desconocido, se ha producido un error desconocido !!!!
Sabes que pasa ? me podrías ayudar por favor ???

rember, 15 de Abril del 2011.

hola a mi me sale que no esta disponible en mi pais (mexico) ya ise todos los pasos por favor ayudemen

Flor, 27 de Marzo del 2011.

Muchas gracias problema solucionado, no pienso actualizar mas las versiones de appword jejej saludos

boks, 24 de Marzo del 2011.

hola.... yo hice todos los pasos y cuando paso lo del cobro me sale este error.... Error desconocido.... y si vuelvo a hacer los pasos una vez pongo mi correo y mi contraseña me pasa a la ultima pagina donde me da ese error.... ya no se q mas hacer....

JJ, 21 de Febrero del 2011.

buenas!!!
Tengo una black 93003G
He realizado los pasos como viene arriba (Gracias)
Pero me es totalmente imposible acceder desde el movil.
Cuando introduzco la ID y la contraseña me pone el siguiente mensaje:
"Se ha producido un error, Intentelo mas tarde"
Y no me deja descargarme nada ni acceder en mi mundo
Pero si lo realizo a través del ordenador las descargas no me da ningún tipo de problema
Me podeis ayudar???

, 17 de Febrero del 2011.

Podrías, Abruzos, enviarnos una captura de pantalla de ese error que te aparece. No es que no me fie pero simplemente no lo había visto antes y me gustaría investigar sobre ello.

Abruzos, 17 de Febrero del 2011.

Descargue el APP WORLD desp de mucho intentar, ahora cuando quiero descargau una aplicación me dice: "tal aplicacion no está disponible para descargar desde Blackberry AppWorld" qué tengo que hacer?

Crizdj, 01 de Febrero del 2011.

muchas gracias me sirvio de mucho!!!
ia puedo utilizarlo... muchas gracia!!

Aless, 21 de Enero del 2011.

oye hago todos los pasos y al final me sigue saliendo error....

ayudaaaa

Alexis_gomez25, 21 de Enero del 2011.

muchas gracias, todo arreglado

Evilmich, 20 de Enero del 2011.

Solo necesitas logearte en SIGN IN y luego sigues los pasos normal

Lamore 3, 19 de Enero del 2011.

HOLA !
YO HE HECHO TODOS LOS PASOS Y ME HA IDO BIEN PERO DESPUES DE ACEPTAR LOS TERMINOS Y CONDICIONES ME DICE QUE TENGO QUE PAGAR A VOSOTROS NO OS HA SALIDO NADA DE ESO? PORFAVOR AYUDADME!

Marie_0707, 19 de Enero del 2011.

mi cel es un black b storm ...lo puse a cargar con la pc ..por k mi cargador portatil no m funciona y cuando lo desconecto no kiere prender esta totalmente muerto k puedo hacer auxiliooooooooooooo

Andygrandy, 18 de Enero del 2011.

GRACIAS!!! por fin funciona! me pasaba tambien lo del ID de blackberry caducado pero solo he tenido que iniciar sesion desde el ordenador y todo perfecto!

Rylick, 17 de Enero del 2011.

vale a mi me pasa lo mismo, que hago ??

Rylick, 17 de Enero del 2011.

vale a mi me pasa lo mismo, que hago ??

Jaume 91, 16 de Enero del 2011.

A mi tambien me sale esto:

Error del complemento Web de App World
Su sesión de BlackBerry ID ha caducado. Inicie sesión en BlackBerry App World desde el ordenador para iniciar de nuevo el proceso de configuración. No es necesario que cree un nuevo BlackBerry ID.

Jaume 91, 16 de Enero del 2011.

Que puedo hacer?

Miky Jourdain, 16 de Enero del 2011.

Me sale ese error en el último punto, cuando ya conecté mi BB a mi PC, pongo siguiente y obtengo este error "se a producido un error de comuncacion con el cliente de Blackberry App World, esto despues de iniciar la pc ya qu no me daba mas que el primer cotejo porqué...

#todoberry Solucionado; sólo aparece la eterna pantalla “cargando..” en la App World y no puedes ingresar en el apartado “Mi mundo” | TODOBERRY, 14 de Enero del 2011.

[...] Desde hace unos meses me están reportando un problema que yo particularmente desconocía hasta hoy. Cuando algunos usuarios intentan descargar una aplicación desde la App World o entrar en el apartado Mi mundo y tras la inserción del usuario y contraseña aparece una pantalla “eterna” que dice “Cargando…” y todo queda ahí, con el causante de no poder descargar la aplicación o entrar en mencionado apartado de Mi mundo. Al fin y tras probar en decenas de dispositivos he podido dar con el error y por supuesto con la solución. La pantalla de la que os hablo es algo así como la que os muestro a continuación: En estos momentos si pulsamos la tecla escape nos aparece lo siguiente: Pero al pulsar el botón Aceptar tal y como se nos pide no ocurre nada, todo se vuelve al comienzo para introducir nuestras credenciales y más de lo mismo, un bucle sin fin. ¿Solución? Pues si la hay, y quizás haya alguna solución más simple que la que os voy a mostrar, pero de las probadas ha sido la que mejor me ha parecido. Lo primero que debemos hacer es instalar en nuestro PC el complemento para el explorador de la App World, eso podemos hacerlo pulsando el siguiente enlace: https://appworld.blackberry.com/webstore/plugin/AppWorldInstaller-en.msi Hecho esto, conectamos nuestro dispositivo BlackBerry al PC y pulsaremos (desde el PC) el siguiente enlace: http://goo.gl/I6hW0 Entonces tendremos algo similar a esto que os muestro… El primer paso de los tres como podéis ver en la imagen superior está tildado, quiere decir que el complemente ya está instalado en nuestro PC, tal y como hemos dicho en el paso anterior. Ahora donde dice Conecte su smartphone, sólo tenemos que abrir el desplegable y elegir nuestro dispositivo (aparecerá el PIN) y pulsamos en Conectar. Y pulsamos el botón de Siguiente. Aceptamos los Términos y Condiciones pulsando en el botón I agree. Hecho esto ahora si podemos tomar de nuevo nuestro dispositivo BlackBerry, ir directamente al apartado Mi mundo e ingresar nuestras credenciales, vereis como ahora si podéis entrar en dicho apartado y descargar las aplicaciones que queráis. fuente: lablackberry [...]

Solucionado; sólo aparece la eterna pantalla “cargando..” en la App World y no puedes ingresar en el apartado “Mi mundo”, 13 de Enero del 2011.

[...] Solucionado; sólo aparece la eterna pantalla “cargando..” en la App World y no puedes ingresar en el apartado “Mi mundo” Share Desde hace unos meses me están reportando un problema que yo particularmente desconocía hasta hoy. Cuando algunos usuarios intentan descargar una aplicación desde la App World o entrar en el apartado Mi mundo y tras la inserción del usuario y contraseña aparece una pantalla “eterna” que dice “Cargando…” y todo queda ahí, con el causante de no poder descargar la aplicación o entrar en mencionado apartado de Mi mundo. Al fin y tras probar en decenas de dispositivos he podido dar con el error y por supuesto con la solución. La pantalla de la que os hablo es algo así como la que os muestro a continuación: En estos momentos si pulsamos la tecla escape nos aparece lo siguiente: Pero al pulsar el botón Aceptar tal y como se nos pide no ocurre nada, todo se vuelve al comienzo para introducir nuestras credenciales y más de lo mismo, un bucle sin fin. ¿Solución? Pues si la hay, y quizás haya alguna solución más simple que la que os voy a mostrar, pero de las probadas ha sido la que mejor me ha parecido. Lo primero que debemos hacer es instalar en nuestro PC el complemento para el explorador de la App World, eso podemos hacerlo pulsando el siguiente enlace: https://appworld.blackberry.com/webstore/plugin/AppWorldInstaller-en.msi Hecho esto, conectamos nuestro dispositivo BlackBerry al PC y pulsaremos (desde el PC) el siguiente enlace: http://goo.gl/I6hW0 Entonces tendremos algo similar a esto que os muestro… El primer paso de los tres como podéis ver en la imagen superior está tildado, quiere decir que el complemente ya está instalado en nuestro PC, tal y como hemos dicho en el paso anterior. Ahora donde dice Conecte su smartphone, sólo tenemos que abrir el desplegable y elegir nuestro dispositivo (aparecerá el PIN) y pulsamos en Conectar. Automáticamente obtendremos algo parecido a esto: Y pulsamos el botón de Siguiente. Aceptamos los Términos y Condiciones pulsando en el botón I agree. Hecho esto ahora si podemos tomar de nuevo nuestro dispositivo BlackBerry, ir directamente al apartado Mi mundo e ingresar nuestras credenciales, vereis como ahora si podéis entrar en dicho apartado y descargar las aplicaciones que queráis. fuente: lablackberry [...]

C-, 13 de Enero del 2011.

Hola! Yo hice todos los pasos y queda colgado en "cargando"... lo peor es que cuando trato de finalizar toda la operación, vuelve a la pantalla principal y sigo teniendo la barra de "cargando"... Tengo que aparagar el b y sacarle la batería, volver a colocarla y volver a encender para que desaparezca...

Jonaito, 12 de Enero del 2011.

buenas!gracias a tu ayuda he conseguido quitarme la pantalla de cargando,pero ahora cuando quiero descargarme alguna app,le doy a descargar,y me pide que meta mi correo y contraseña,lo pongo todo bien,y en el apartado de la contraseña se me queda en blanco,lo vuelvo a rellenar y nada...que puede ser eso?ayudaaa!

Sir.RosZignael, 12 de Enero del 2011.

Me sale ese error en el último punto, cuando ya conecté mi BB a mi PC, pongo siguiente y obtengo ese error, y no se porqué...

La_banda_del_sur, 12 de Enero del 2011.

PERDON PARA SER MAS EXACTO ME APARECE ESTO:


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La_banda_del_sur, 12 de Enero del 2011.

me olvidaba una vez q hago todos los pasos me aparece una pantalla de paypal, luego de eso en mi tel, voy a appworld, voy a mi mundo y si aparareciendo cargando...gracias

La_banda_del_sur, 12 de Enero del 2011.

hola,hice todos los pasos, y me sigue apareciendo lo mismo!!, ya nose que hacer para solucionarlo, mi pin es 227724F8 o mi mail es la_banda_del_sur@hotmail.com. si alguien puede ayudarme se los agradezco

Pep, 11 de Enero del 2011.

Muy bueno! Gracias por solucionarme el problema.

, 11 de Enero del 2011.

¿En qué punto te sale ese error? Inicia desde tu PC con tu BlackBerry ID y luego se continúa el proceso.

Sir.RosZignael, 11 de Enero del 2011.

¿Porqué me sale ese error?

Error del complemento Web de App World
Su sesión de BlackBerry ID ha caducado. Inicie sesión en BlackBerry App World desde el ordenador para iniciar de nuevo el proceso de configuración. No es necesario que cree un nuevo BlackBerry ID.

Sir.RosZignael, 11 de Enero del 2011.

¿Porqué me sale ese error?

Error del complemento Web de App World
Su sesión de BlackBerry ID ha caducado. Inicie sesión en BlackBerry App World desde el ordenador para iniciar de nuevo el proceso de configuración. No es necesario que cree un nuevo BlackBerry ID.