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Desde hace unos días he recibido centenares de emails comentándome sobre la desaparición del icono de la App World tras la última actualización a la versión 2.1.2.15. Tras varios intentos fallidos y ante la masa de emails recibidos en seguida me di cuenta que era un problema más general, no se trataba de unos casos aislados sino que hay cientos de personas afectadas. Por ello me puse a investigar un poco sobre el tema y al final (a falta de una palabra oficial por parte de Rim) hemos llegado a la siguiente conclusión.

En la mayoría de los casos este problema se presenta en dispositivos compatibles con el OS 5.0 que tienen instalado la versión 4.6 como la Curve 8520 o la Curve 8900 aunque también hemos encontrado casos en otros dispositivos totalmente diferentes. En cualquier caso estos serían los pasos a seguir.

1. Comprobar que el icono no está oculto; para comprobarlo sólo debes situarte en la pantalla principal de las aplicaciones, pulsar la tecla Menú y pulsar sobre la opción Mostrar todos.

2. Si eso no resuelve tu problema, retira la batería de tu dispositivo por al menos 10 segundos y la colocas de nuevo. Ahora comprueba si aparece o no el icono de la App World.

3. Debes tener tu dispositivo actualizado a la última versión oficial, es decir si tu BlackBerry tiene el software del sistema versión 4.6 debes tener la versión 5.0. Para descargar la última versión oficial para tu dispositivo puedes entrar en el siguiente enlace http://lablackberry.com/bbos. Una vez descargado la versión oficial más reciente debes actualizar tu dispositivo, para seguir el tutorial de actualización sólo debes pulsar el siguiente enlace, http://lablackberry.com/2009/05/como-actualizar-el-sistema-operativo-de-tu-blackberry.html eso debe solucionar por completo el problema y el icono volverá a aparecer en tu dispositivo.

4. Si nada de lo anterior te sirvió, siempre te queda la posibilidad de instalar una versión anterior de la App World. Concretamente te ofrecemos la versión 2.0.0.36. Te explicamos como instalar esta versión. (Que quede expresamente claro que LaBlackBerry.com siempre recomienda las versiones oficiales de las aplicaciones y la instalación o manipulación de aplicaciones no oficiales corre por vuestra cuenta y riesgo, así que haced copia de seguridad siempre antes de manipular vuestro dispositivo).

  • Si todavía tienes la versión 2.0.1.2.15 instalada, desinstalala y reinicia tu dispositivo.
  • Descarga la versión 2.0.0.36, puedes hacerlo pulsando aquí.
  • Extrae la carpeta a tu PC
  • Conecta tu dispositivo al Desktop Manager (si no lo tienes puedes descargarlo pulsando aquí)
  • En el menú de la izquierda pulsa sobre Aplicaciones.
  • Cuando aparezca la lista de aplicaciones, tienes que pulsar arriba, donde dice Importar archivos.
  • Ahora se abrirá una ventana, ahí debes escoger el archivo con extensión .ALX que se encuentra dentro de la carpeta que has descomprimido con anterioridad.
  • Una vez que hayas elegido el archivo, pulsa Abrir y posteriormente pulsa en Aplicar.
  • En ese momento la App World se instalará y de nuevo tendrás la App World, aunque una versión anterior. Probablemente cuando la inicies de nuevo te pedirá actualizar, pues simplemente no hagas caso y no actualices porque perderás de nuevo el icono.

Habiendo hecho todos las posibles soluciones en distintos dispositivos y consultando todas las webs posibles que hablan sobre el tema, queda confirmado que en más de un 90% de los casos el problema se solucionó antes de llegar a la cuarta solución posible y sólo un 10% tuvo que llegar a la cuarta solución para solventar su problema. Espero que a vosotros también os sea útil.

Espero vuestros comentarios.

7 Respuestas actualmente.

  1. producc dice:

    gracias amigo, me resulto despues de aver hecho varios intentos ya logre encontrarlo

  2. yusmary dice:

    Quiero tener app worl para descargar mis cosas , pero siempre que lo ago me dice que ya el app worl existe pero nunca me aparece el icono en la pantallanecesito que me ayuden a recuperar app world , y ya le actualice el sosfwer nuevo ? Gracias

  3. ignacio dice:

    Al igual que algunos de ustedes, tengo una BB 9780 y tambien tengo problemas con la aplicacion blackberry app world, la he descargado, la he eliminado, e reiniciado, he vuelto a descargar, reiniciado y nada, aparece la aplicacion en el abministrador de aplicaciones, pero en el menu nada, no la logro ubicar y menos habrir…
    Que me recomiendas probar???
    Saludos…

  4. abel garcia dice:

    La verdad he hecho todo como explicas aqui pero aun no aparece el icono de m….. Ese no se k hacer mi bb es una bold 9780

  5. Dani dice:

    Es tan simple como ir a esta dirección y descargar el App World de nuevo (sin tener que desinstalar previamente la versión actual en Opciones – Aplicaciones):

    http://www.blackberry.com/appworld/download

  6. Gennes dice:

    Muy Buena Info! Estoy Comprobando Lo de la Bateria, Sino encontre otr tutorial Ojala sirva!

  7. ANDRES RAUL GARCIA dice:

    ME PERMITO ESCRIBIRLES A LOS CREADORES DE ESTA PAGINA, TENGO UN BB 8100 PEARL Y SE ME DESAPARECIO EL ICONO DE APP WORLD, YA LE ACTUALICE EL S.O A LA VERSION MAS RECIENTE AUN SIN OBTENER NINGUN RESULTADO, Y DESCARGUE LA VERSION QUE USTEDES COLOCARON(2.0.0.36) Y ESTA VERSION DICE QUE FUNCIONA EN LOS PAISES DE EE.UU Y CANADA; Y PUES EN LATINOAMERICA NO FUNCIONA. LA INSTALE Y NO SALE EL ICONO. CADA VEZ QUE REINICIO EL DISPOSITIVO ME SALE UN MENSAJE EN EL INICIO QUE DICE ALGO SOBRE BAJA MEMORIA(OUT MEMORY) Y LO RARO ES QUE TENGO ESPACIO DISPONIBLE SUFICIENTE. ESPERO REVISEN ESTA SOLUCION Y NOS AYUDAN A SOLUCIONAR PRONTO ESTE INCONVENIENTE.

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